Skip to main content

FAQ Sinteractief

  • Vanaf hoe laat kan ik de show terugkijken?
    • vanaf NU!
  • Hoe laat kan ik op de livestream?
    • Om 13:50 gaat de livestream ‘open’
  • Tot wanneer kan ik mijn tekeningen insturen?
    • Tot 4 december 2020 18.00 uur
  • Wat is het verschil tussen Zoom en de livestream?
    • Iedereen kan de livestream bekijken door op de link ‘ga naar de stream’ te klikken. Er komen 5 momenten waarop er op de zoomlink geklikt kan worden uit de mail.
  • Hoe zit dat met Zoom?
    • Om mee te kunnen doen aan de livestream zult u naast het apparaat waar u de livestream op kijkt nog een apparaat moeten hebben.
      Op dit tweede apparaat (telefoon, tablet, laptop) moet u de app Zoom downloaden, u hoeft geen account aan te maken. In de laatste mail die u een uur voordat de voorstelling begint ontvangt, staat een link waar uw kind op het moment dat Ernst en Bobbie het zeggen op kunt klikken.
    • De volgende stappen zult u dan moeten volgen:
      • Klik op ‘join with computer audio’
      • Klik op ‘join with video’

U komt dan in een wachtruimte terecht, wanneer het moment in de voorstelling is dat kinderen mee kunnen doen wordt u uit de wachtruimte gehaald (dit zal vijf keer zijn). Vandaar dat het van belang is dat u op een ander apparaat de livestream kijkt, zodat u wel de gehele voorstelling kunt zien.

  • U kunt maximaal 1 keer in de uitzending met Zoom komen.
  • Als u in de Zoom bent, doe dan het geluid van de livestream UIT!
  • Hoe kan je het op je televisie krijgen?
    • Er zijn verschillende mogelijkheden om de livestream op uw televisie te krijgen.
      1. Sluit uw laptop met een HDMI kabel aan op uw televisie.
      2. Heeft u ChromeCast of Apple TV, dan kunt u op deze manier met de televisie verbinding maken.
      3. Open op de internetbrowser op uw smart tv uw mailbox en open vanuit daar de livestream.
  • Wat als er iets niet werkt tijdens de show?
    • U kunt een WhatsApp berichtje sturen naar + 31 6 51 48 48 26
  • Tot wanneer kan je bestellen?
    • U kunt op elk moment nog een kaartje bestellen. Zelfs al als de livestream is gestart.
  • Vanaf wanneer kan je het terugkijken?
    • De livestream kun je vanaf 16.00 uur op 5 december terugkijken.
Ernst, Bobbie en de Rest!